Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anwendbarkeit
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Vereinbarungen und Lieferungen, die über diesen Webshop erfolgen. Sie gelten für jeden Kunden, der die Website nutzt oder eine Bestellung aufgibt.
1.2 Mit der Abgabe einer Bestellung über diese Website erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und allen darin enthaltenen Bestimmungen einverstanden.
1.3 Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich und schriftlich zwischen dem Webshop und dem Kunden vereinbart wurden.
1.4 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen für ungültig oder nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.
2. Angebot und Produktinformationen
2.1 Alle Angebote auf dieser Website sind unverbindlich und gelten solange der Vorrat reicht. Der Webshop behält sich das Recht vor, Produkte oder Angebote zu ändern.
2.1.1 Produktbeschreibungen, Bilder und Spezifikationen werden so sorgfältig wie möglich dargestellt, damit Kunden ein realistisches Bild des Produkts erhalten.
2.1.2 Geringfügige Abweichungen in Farbe, Design, Verpackung oder Spezifikationen können vorkommen und berechtigen nicht zur Auflösung des Vertrages.
2.2 Offensichtliche Fehler oder Irrtümer in Preisen, Produktinformationen oder Tippfehler binden den Webshop nicht und können korrigiert werden.
2.3 Der Webshop behält sich das Recht vor, das Angebot, das Sortiment und die Produktinformationen jederzeit anzupassen oder zu ändern.
3. Bestellungen und Vertragsabschluss
3.1 Der Kunde kann Produkte über das Online-Bestellsystem des Webshops bestellen, indem er die gewünschten Produkte in den Warenkorb legt und den Bestellvorgang abschließt.
3.1.1 Mit der Abgabe einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte zum jeweils gültigen Preis ab.
3.1.2 Nach Abgabe einer Bestellung erhält der Kunde eine automatische E-Mail-Bestätigung, die die Bestellung bestätigt.
3.2 Diese Empfangsbestätigung bedeutet noch nicht, dass der Vertrag endgültig zustande gekommen ist, sondern lediglich, dass die Bestellung eingegangen ist.
3.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung vom Webshop bestätigt wird oder sobald das Produkt tatsächlich versandt wird.
3.4 Der Webshop behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn triftige Gründe dafür vorliegen, wie z.B. Betrug, fehlerhafte Daten oder Zahlungsprobleme.
4. Preise und Zahlung
4.1 Alle Preise auf der Website sind in Euro und inklusive Mehrwertsteuer angegeben, sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt.
4.1.1 Eventuelle Versandkosten oder zusätzliche Kosten werden während des Checkout-Prozesses deutlich angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
4.2 Die Zahlung kann über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen, wie z.B. Online-Zahlungsmethoden oder andere digitale Zahlungsoptionen.
4.2.1 Die Bestellung wird erst bearbeitet und versandt, nachdem die Zahlung erfolgreich vom Webshop empfangen wurde.
4.3 Der Webshop behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern, z.B. aufgrund von Marktentwicklungen oder Preisänderungen von Lieferanten.
4.3.1 Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits getätigte und bestätigte Bestellungen.
5. Lieferung und Versand
5.1 Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet und versandt, nachdem die Zahlung eingegangen und die Bestellung bestätigt wurde.
5.1.1 Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach logistischen Umständen oder Arbeitsaufkommen bei den Spediteuren variieren.
5.2 Eine Überschreitung einer Lieferfrist berechtigt den Kunden nicht zu Schadensersatz oder zur Auflösung des Vertrages.
5.3 Der Webshop haftet nicht für Verzögerungen, die durch Spediteure, Zollverfahren, Streiks oder andere externe Umstände verursacht werden.
5.4 Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts von Produkten geht auf den Kunden über, sobald das Produkt dem Kunden oder einem vom Kunden benannten Dritten geliefert wird.
6. Widerrufsrecht
6.1 Der Kunde hat das Recht, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
6.1.1 Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde innerhalb dieser Frist den Kundendienst des Webshops kontaktieren.
6.2 Nach der Stornierung hat der Kunde weitere 14 Tage Zeit, das Produkt an die angegebene Rücksendeadresse zurückzusenden.
6.2.1 Das Produkt muss, soweit zumutbar, im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
6.2.2 Wenn das Produkt beschädigt ist oder Gebrauchsspuren aufweist, die über das zur Begutachtung des Produkts Notwendige hinausgehen, kann eine Wertminderung berechnet werden.
7. Rücksendungen und Rückerstattungen
7.1 Rücksendungen müssen sorgfältig verpackt werden, um Transportschäden während des Rücksendeprozesses zu vermeiden.
7.1.1 Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht anders angegeben oder vereinbart.
7.2 Nachdem das zurückgesandte Produkt empfangen und geprüft wurde, wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
7.2.1 Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der die ursprüngliche Zahlung getätigt wurde, sofern nicht anders vereinbart.
8. Garantie
8.1 Der Webshop gewährleistet, dass die gelieferten Produkte dem Vertrag und den berechtigten Erwartungen des Kunden entsprechen.
8.1.1 Sollte ein Produkt bei normalem Gebrauch defekt sein, kann der Kunde den Kundendienst um Unterstützung bitten.
8.2 In diesem Fall kann das Produkt repariert, ersetzt oder eine angemessene Lösung angeboten werden.
8.3 Die Garantie erlischt, wenn Schäden auf unsachgemäßen Gebrauch, fehlerhafte Installation, Änderungen durch Dritte oder normalen Verschleiß zurückzuführen sind.
9. Haftung
9.1 Der Webshop haftet nicht für indirekte Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder andere indirekte Verluste.
9.1.1 Die Gesamthaftung des Webshops ist in allen Fällen auf den Betrag begrenzt, den der Kunde für das betreffende Produkt bezahlt hat.
9.2 Nichts in diesen Bedingungen schränkt die gesetzlichen Rechte der Verbraucher gemäß der geltenden Gesetzgebung ein.
10. Geistiges Eigentum
10.1 Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen und Designs, sind Eigentum des Webshops.
10.1.1 Es ist nicht gestattet, Inhalte dieser Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung zu kopieren, zu verbreiten oder kommerziell zu nutzen.
11. Höhere Gewalt
11.1 Der Webshop ist nicht verpflichtet, seine Verpflichtungen zu erfüllen, wenn dies durch höhere Gewalt oder Umstände außerhalb seiner Kontrolle unmöglich wird.
11.1.1 Höhere Gewalt umfasst jede Situation, die die Ausführung des Vertrages verhindert, wie z.B. Störungen, Transportprobleme oder staatliche Maßnahmen.
11.2 Im Falle höherer Gewalt kann der Webshop die Ausführung des Vertrages aussetzen oder beenden, ohne zu Schadensersatz verpflichtet zu sein.
12. Beschwerden
12.1 Beschwerden über Produkte oder Dienstleistungen sind so schnell wie möglich über den Kundendienst des Webshops zu melden.
12.1.1 Der Webshop wird Beschwerden innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten und sich bemühen, eine passende Lösung zu finden.
13. Anwendbares Recht
13.1 Auf alle Verträge zwischen dem Kunden und dem Webshop findet niederländisches Recht Anwendung.
14. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
14.1 Der Webshop behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf zu ändern oder anzupassen.
14.1.1 Die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist immer auf dieser Website verfügbar und gilt für neue Bestellungen.